Secteur — Transport & logistique
Développement logiciel pour le transport, du devis à la preuve de livraison
Devis instantané, espace client, suivi d'expéditions, application chauffeur, échanges EDI : nous développons les outils web et mobiles qui font gagner du temps à vos équipes commerciales et d'exploitation, en les connectant à votre TMS ou à votre logiciel métier historique. Une équipe nearshore francophone déjà intervenue auprès de commissionnaires et de transporteurs routiers français.
Dans le transport, chaque minute gagnée au bureau se retrouve sur la marge
Un chargeur qui attend une heure le rappel d'un commercial pour connaître le prix d'une palette consulte un concurrent entre-temps. Un client qui appelle pour savoir si sa marchandise est livrée mobilise un exploitant. Une preuve de livraison scannée puis envoyée par e-mail retarde la facturation de plusieurs jours.
Les transporteurs et commissionnaires disposent presque tous d'un logiciel d'exploitation, souvent un TMS du marché ou un outil développé en interne il y a quinze ou vingt ans. Ce cœur fonctionne et l'entreprise ne veut pas le remplacer. Ce qui manque, ce sont les applications qui l'exposent aux clients, aux chauffeurs et aux partenaires.
C'est précisément là que nous intervenons : des outils web et mobiles sur mesure, branchés sur votre système existant, qui suppriment les ressaisies et les appels à faible valeur.
Les problèmes que les transporteurs nous confient le plus souvent
Ils se résument souvent à la même chose : une information qui existe dans le logiciel d’exploitation, mais que personne d’autre ne peut consulter sans passer par un humain.
Des devis calculés à la main
Chaque demande de prix passe par un commercial qui consulte ses grilles, applique les options et répond par e-mail. Le délai de réponse fait perdre des affaires, et les demandes simples saturent l'équipe.
Des grilles tarifaires impossibles à maintenir
Zones, tranches de poids, nombre de palettes, surcharge carburant, options de livraison : les tarifs vivent dans des tableurs dont chaque commercial détient sa propre version.
Des clients qui appellent pour savoir où en est leur envoi
Sans suivi en libre-service, chaque question sur une expédition mobilise un exploitant, et les preuves de livraison circulent par e-mail ou par courrier.
Un logiciel métier ancien, mais indispensable
Le cœur de l'exploitation tourne sur un outil développé il y a des années, en Delphi ou sur une autre technologie vieillissante. Il fonctionne, mais rien ne s'y branche facilement.
Des ordres de transport encore ressaisis
Commandes reçues par e-mail ou PDF, échanges avec les sous-traitants par téléphone : les mêmes informations sont saisies plusieurs fois, avec les erreurs qui vont avec.
Des applications web sans mainteneur
L'espace client ou l'intranet a été développé par un prestataire qui n'est plus là. Les versions ne sont plus à jour et plus personne n'ose y toucher.
Ce que nous développons pour les acteurs du transport
Quatre familles de projets, toutes connectées au même système d’exploitation pour qu’une information saisie une fois soit disponible partout.
Devis en ligne et tarification
Un prix fiable en quelques secondes pour les demandes standard, et un circuit commercial préservé pour les demandes spécifiques.
- Moteur de tarification : zone, poids, volume, palettes, options
- Espace client avec historique et réédition des devis
- Transformation du devis accepté en ordre de transport
- Back-office de gestion des grilles, zones, marges et surcharges
- Reporting de l’activité pour la direction commerciale
Portail client et suivi des expéditions
Un espace où vos clients trouvent seuls le statut de leurs envois et leurs documents.
- Suivi des expéditions et historique des statuts
- Preuves de livraison consultables en ligne
- Documents de transport et factures téléchargeables
- Comptes multi-utilisateurs par client
Intégrations transporteurs et SI
Faire circuler ordres de transport, statuts et factures entre votre système, vos clients et vos partenaires, sans ressaisie.
- Connexion à votre TMS, WMS ou ERP
- Échanges EDI et APIs transporteurs
- Passerelles vers des systèmes internes en Python, Delphi ou autres technologies
- Suivi des flux et alertes en cas d’échec d’échange
Applications chauffeurs et terrain
Une application mobile simple, pensée pour être utilisée en quelques secondes au moment de la livraison.
- Consultation des livraisons à effectuer
- Scan des colis ou des palettes
- Signature du destinataire et photo à la livraison
- Remontée des statuts vers le portail client
Une plateforme de devis instantané pour un commissionnaire de transport
Pour un commissionnaire de transport B2B proposant messagerie, express et affrètement, nous avons développé en marque blanche la plateforme sur laquelle ses clients obtiennent un prix sans attendre le rappel d'un commercial.
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Un moteur de tarification
Le prix est calculé automatiquement à partir de la zone, du poids, du volume, du nombre de palettes et des options choisies par le client.
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Un espace client
Inscription, connexion, historique des devis et réédition d’un devis existant : le client retrouve tout au même endroit.
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Du devis à la commande
Un devis accepté devient un ordre de transport, transmis aux systèmes internes du client, développés en Python, sans ressaisie par l'équipe.
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Un back-office pour les commerciaux
Grilles tarifaires, zones, marges et surcharges administrables sans développeur, avec un reporting de l’activité côté administration.
Une telle plateforme ne remplace pas l'équipe commerciale : elle absorbe les demandes standard pour que les commerciaux se concentrent sur l'affrètement et les demandes sur mesure.
Notre expertise en développement webReprendre l'espace client et l'intranet d'un transporteur routier
Pour un groupe familial de transport routier et de location de véhicules industriels, nous avons repris la maintenance et l'amélioration continue de deux applications développées par d'autres : l'espace client, sous Drupal, et l'intranet, sous Laravel. Toutes deux sont connectées au système d'information central de l'entreprise, développé en Delphi. Voici comment nous abordons ce type de reprise.
- 1
Prise en main
Audit du code, des dépendances et des échanges avec le SI central, puis documentation de ce qui ne l’était pas.
- 2
Stabilisation
Corrections prioritaires et mises à jour, avec un environnement de recette pour valider chaque livraison avant la production.
- 3
Respect du SI existant
Le cœur Delphi reste en place : nous faisons évoluer les applications web autour de lui, en préservant les formats d'échange dont dépend l'exploitation.
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Amélioration continue
Un backlog priorisé avec vos équipes et des livraisons régulières, pour que les applications progressent au lieu de simplement survivre.
Drupal pour l'espace client, Laravel pour l'intranet : nous reprenons l'existant tel qu'il est, sans imposer une réécriture dans notre technologie préférée.
Notre expertise LaravelLes technologies que nous utilisons et reprenons
Nos stacks de prédilection pour les nouveaux développements, et celles que nous reprenons régulièrement sur des applications existantes.
Symfony
Plateformes et APIs
Laravel
Intranets et back-offices
Drupal
Espaces clients existants
Python
Intégration de systèmes internes
React
Interfaces et tableaux de bord
React Native
Applications chauffeurs
PostgreSQL
Données tarifaires et historiques
Docker
Déploiements reproductibles
Notre expérience transport, en toute transparence
Nous sommes intervenus sur plusieurs projets transport et logistique, principalement en marque blanche pour des agences web françaises. Nous ne citons donc pas les entreprises concernées, mais nous décrivons ci-dessus deux de ces projets de façon anonymisée.
Voici les types de réalisations que notre équipe a déjà menés dans ce secteur :
- Plateforme de devis en ligne avec moteur de tarification et espace client
- Portails clients : suivi des expéditions, preuves de livraison, documents en ligne
- Intégrations avec les transporteurs et le SI : EDI, APIs, TMS, WMS, ERP
- Applications mobiles chauffeurs : scan, signature et photo à la livraison
- Reprise et maintenance évolutive d’un espace client Drupal et d’un intranet Laravel
- Connexion à des systèmes internes développés en Python ou en Delphi
Lors de l'appel de cadrage, nous détaillons ces réalisations de vive voix, dans le respect de nos engagements de confidentialité.
Des projets proches, documentés en détail
Faute de pouvoir publier nos réalisations en marque blanche, voici deux cas clients publics qui mobilisent les mêmes compétences : infrastructure fiable pour une activité de livraison, et connexion à un système historique sans API.
Groupe de livraison de plats
Reprise DevOps et migration GCP
Deux applications Symfony-React reprises et migrées sur GCP : pipelines CI/CD, Kubernetes et déploiements automatisés en moins de 5 minutes.
Lire le cas clientConcessionnaire de tracteurs
Connexion à un CRM COBOL sans API
Un protocole d'échange de fichiers conçu sur mesure pour synchroniser une plateforme web avec un système historique, comme nous le faisons avec les logiciels d'exploitation des transporteurs.
Lire le cas clientNotre méthode sur un projet transport et logistique
Cartographie des flux
Quelles données vivent dans votre logiciel d'exploitation, qui les consulte, et par quel moyen les exposer ? Nous le documentons avant de coder.
Un premier lot à forte valeur
Par exemple le devis des envois standard, ou le suivi pour vos principaux clients, avant d’étendre aux cas plus complexes.
Une mise en production sans arrêt
Déploiements planifiés en dehors des pics d’exploitation, avec une procédure de retour arrière documentée.
Maintenance évolutive
Corrections, mises à jour et nouvelles fonctionnalités dans la durée, au forfait ou en régie selon votre rythme.
Pourquoi HauteDev pour votre projet transport et logistique
Habitués à reprendre l’existant
Drupal, Laravel, systèmes Delphi : nous reprenons des applications écrites par d'autres, sans exiger de tout réécrire.
Notre expertise DrupalExpertise Symfony certifiée
Certification SensioLabs sur Symfony, notre socle pour les plateformes de devis, les APIs et les intégrations.
Notre expertise SymfonyMobile pour les chauffeurs
Une application React Native unique pour Android et iOS, adaptée aux terminaux de vos équipes terrain.
Notre expertise React NativeRodés à la marque blanche
Nos projets transport ont souvent été menés pour le compte d'agences : nous savons travailler sous leur nom et avec leurs outils.
Sous-traitance pour agencesUne exploitation qui ne s’arrête pas
Déploiements automatisés, supervision et alertes pour détecter un incident avant vos clients.
Notre offre DevOpsCode, données et réversibilité
Vous restez propriétaire du code, avec un accès Git dès le premier jour et une documentation livrée.
Nos garantiesQuestions fréquentes
Pouvez-vous connecter une plateforme web à notre logiciel d'exploitation ? +
Oui. Nous utilisons l'API de votre TMS quand elle existe, des échanges EDI avec vos partenaires, ou des échanges de fichiers structurés lorsque le logiciel n'expose rien. Nous avons par exemple connecté une plateforme de devis à des systèmes internes développés en Python, et fait évoluer des applications reliées à un SI écrit en Delphi.
Notre logiciel métier est ancien. Faut-il le remplacer ? +
Rarement en premier. Un logiciel d'exploitation ancien concentre souvent des années de règles métier. Nous préférons développer autour de lui les applications qui manquent, puis envisager une modernisation progressive si elle devient nécessaire.
Peut-on automatiser des devis avec des tarifs complexes ? +
Oui, à condition de distinguer les cas standard des cas spécifiques. Zones, tranches de poids, palettes, options et surcharges se modélisent dans un moteur de tarification administrable par vos commerciaux. Les demandes hors grille, comme un affrètement particulier, restent orientées vers votre équipe.
Pouvez-vous reprendre une application développée par un autre prestataire ? +
Oui, c'est une part importante de notre activité dans ce secteur. Nous commençons par un audit du code et des échanges avec votre SI, puis stabilisons l'application avant de la faire évoluer. Nous l'avons fait pour l'espace client Drupal et l'intranet Laravel d'un transporteur routier.
Pourquoi ne citez-vous pas vos clients du transport ? +
Nos projets transport ont été réalisés en grande partie en marque blanche pour des agences françaises, sous clause de confidentialité. Nous décrivons donc ces projets sans nommer les entreprises, et détaillons nos réalisations lors de l'appel de cadrage.
Combien coûte un portail client ou une plateforme de devis ? +
Nos forfaits de digitalisation métier (portail client, extranet, outil de gestion) démarrent à 2 500 €. Le budget réel dépend surtout de la complexité tarifaire et du nombre de systèmes à connecter, chiffrés après un cadrage. Grâce à notre modèle nearshore, il est généralement 30 à 50 % inférieur à celui d'une agence française équivalente.
Comment sont protégées les données de nos clients et de nos chauffeurs ? +
Le Maroc n'étant pas reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat, nous intégrons des clauses contractuelles types (article 46 du RGPD) dans nos contrats dès qu'un traitement de données personnelles est concerné : comptes clients, destinataires, données des chauffeurs.
Un outil transport à connecter à votre exploitation ?
Décrivez-nous votre activité et vos logiciels actuels : un expert technique vous répond sous 48h avec une première analyse, pas un simple e-mail commercial.